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中邮速递易调整服务方式 以微信推送取件通知让取件更安全便捷

(来源:网站编辑 2018-09-20 06:05)
文章正文

   智能快递柜的诞生旨在“让物品交付更简单”,但如今却因为取包裹短信不能快速触达,导致用户取件不及时。为此,中邮速递易于近日正式宣布调整服务方式,将逐步停止向用户推送短信取件码服务,改为以官方微信公众号直接推送取件通知以及取件码,让用户取件更安全便捷。

 

  图:中邮速递易宣布调整服务方式

  中邮速递易多渠道发布通告,宣布调整服务方式

 

  图:中邮速递易智能快递柜柜屏通知,告知用户服务方式调整

  微信直接推送取件通知,确保用户线上信息安全

  然而在现阶段,用户手机的使用环境安全性往往难以得到保障,用户在收到取包裹短信时,极有可能会发生线上信息泄露的风险。除此之外,智能快递柜发送的取件短信还会常常淹没在一堆垃圾短信中,尤其是电商大促期间,更容易被忽视。再加上不少智能手机都有垃圾短信屏蔽功能,一旦用户开启,取件短信也将被屏蔽,由此给用户取件带来诸多不便。

  在此背景下,智能快递柜的整体服务模式需要作出改变,应不断提升用户获取取件码的便捷性、安全性。因此,中邮速递易调整服务方式,以官方微信公众号直接推送取件通知、推送包裹或快递件的取件码可谓大势所趋。

  更值得一提的是,相比较于短信取件码服务,使用微信获取取件码,由于采用的是中邮速递易官方微信公众号直接推送的方式,其以互联网服务体验为导向的,从而能使信息触达的精准度变得更高。这也确保用户线上信息的安全性,解决取件短信被垃圾短信淹没,用户无法及时发现取件通知等问题,同时还能让用户随时知晓包裹取件情况。

  总之,自2012年开始布局智能快递柜以来,中邮速递易就一直致力于让用户享受到更加贴心、用心的专业快递柜服务。在智能快递柜的基础上,不断扩大产品矩阵,相继推出了智能信报箱、大容量快递塔等智能终端,只为“让物品交付更简单”。如今,在洞悉短信通知所存在的问题后,为了让用户取件更加安全便捷,中邮速递易选择调整服务方式,上线微信取件提醒功能,无疑又是其贯彻“让包裹交付更容易”这一理念的一大举措!也因此,中邮速递易迅速获得了市场和用户认可。数据统计显示,截至2018年8月,中邮速递易已遍布全国287个城市,终端设备布设达8.5万台(含易邮柜),累计派件量更是超18亿件!

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